Strona główna / Zaniżone odszkodowanie / Odwołanie od decyzji
Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela: zamiast wzoru gotowe pismo do Twojej sprawy.
Ogólny wzór nie wskaże, co dokładnie zaniżono. Zaznacz problemy w swoim kosztorysie, a przygotujemy odwołanie z argumentem do każdego z nich, z żądaniem akt szkody i pismami na kolejne etapy.
Test jest bezpłatny. Komplet pism kosztuje 79 zł.
Z jakiego ubezpieczenia jest szkoda?
Od tego zależą argumenty w odwołaniu.
- Bezpłatny test szansWynik w kilka minut, bez rejestracji.
- Płacisz dopiero po wynikuJeśli szanse są słabe, powiemy to wprost.
- Dane zostają u CiebiePisma powstają w przeglądarce. Nie zapisujemy ich na serwerze.
- Oparte na przepisachArgumenty z ustaw, decyzji UOKiK oraz zasad miast, przewoźników i UFG.
Co musi zawierać skuteczne odwołanie
Dane sprawy
Twoje dane, numer szkody, numer rejestracyjny auta i datę decyzji, od której się odwołujesz.
Konkretne zarzuty
Nie „kwota jest za niska”, tylko które pozycje kosztorysu są błędne: stawka roboczogodziny, części, amortyzacja, rabaty, pominięte naprawy (rozliczenie kosztorysowe), wartość auta lub wraku (szkoda całkowita).
Dowody
Kosztorys lub fakturę z warsztatu, opinię rzeczoznawcy, ogłoszenia podobnych aut. To one najczęściej zmieniają decyzję.
Żądanie
Kwotę dopłaty, odsetki za opóźnienie oraz udostępnienie akt szkody, jeśli ich nie masz.
Termin odpowiedzi
Powołanie na 30 dni na odpowiedź i skutki ich przekroczenia (art. 8 ustawy o rozpatrywaniu reklamacji).
Co dalej po odwołaniu
Ubezpieczyciel nie odpowiada w 30 dni: reklamację uważa się za rozpatrzoną zgodnie z Twoją wolą. W pakiecie jest wezwanie do zapłaty, które się na to powołuje.
Ubezpieczyciel podtrzymuje decyzję: możesz złożyć bezpłatny wniosek o interwencję do Rzecznika Finansowego. W pakiecie jest gotowy wniosek.
Nadal brak porozumienia: przedsądowe wezwanie do zapłaty, a potem pozew. Przy większych kwotach warto wtedy skonsultować się z prawnikiem.
Najczęstsze pytania
Jak wysłać odwołanie?
Tak, jak podaje decyzja: przez formularz na stronie lub w panelu klienta, e-mailem albo listem poleconym. Zachowaj potwierdzenie wysłania, bo od daty doręczenia liczy się 30 dni.
Ile czasu mam na odwołanie?
Co do zasady 3 lata. Lepiej jednak działać od razu, bo łatwiej wtedy o dowody, np. zdjęcia uszkodzeń i kosztorys warsztatu.
Czy odwołanie coś kosztuje?
Złożenie odwołania u ubezpieczyciela jest bezpłatne. U nas płacisz 79 zł za przygotowanie kompletu pism, bez prowizji od odzyskanej kwoty.