Wezwanie od ParkDepot po kilku miesiącach? Sprawdź, czy musisz płacić.

ParkDepot to firma z Monachium, która w Polsce działa przez spółkę ParkDepot sp. z o.o. z Wrocławia. Na parkingach, którymi zarządza, nie ma szlabanów, biletomatów ani kontrolerów. Kamery rozpoznające tablice rejestracyjne zapisują godzinę wjazdu i wyjazdu, a system sam liczy czas postoju.

Postój jest zwykle bezpłatny do określonego limitu, najczęściej 60 lub 90 minut. Po jego przekroczeniu spółka ustala właściciela pojazdu w Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców i wysyła listem wezwanie do zapłaty kary umownej, zwykle 120–150 zł za jeden postój. Według ParkDepot umowa zostaje zawarta w chwili wjazdu na parking, a jej warunki są na tablicach przy wjeździe.

To nie jest mandat ani opłata publiczna. To roszczenie cywilne prywatnej firmy, więc możesz je zakwestionować reklamacją, a spór rozstrzygnąć może dopiero sąd.

UOKiK prowadzi postępowanie wyjaśniające wobec ParkDepot. Urząd analizuje wzorce umowne spółki oraz skargi konsumentów, m.in. na wysokość kar i niejasne oznakowanie limitów postoju. W 2025 r. do UOKiK wpłynęło około 40 skarg na tego operatora, w tym kilka dotyczących parkingów przy restauracjach McDonald’s.

Skargę na takie praktyki przyjął też Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku. Sprawą zajął się również Sejm: w interpelacji nr 14844 z 2026 r. opisano wezwania na 150 zł wysyłane sześć lub siedem miesięcy po wizycie oraz regulaminy pisane drobnym drukiem przy wjeździe. Ministerstwo Infrastruktury odpowiedziało, że prywatne parkingi działają na zasadach Kodeksu cywilnego i nie planuje nowych przepisów, wskazując nadzór UOKiK.

Postępowanie wyjaśniające nie jest jeszcze decyzją ani karą. Pokazuje jednak, że problem jest poważnie badany, a Twoje argumenty o oznakowaniu i informowaniu nie są odosobnione. Zobacz, jakie decyzje UOKiK zapadły wobec innych operatorów.

Odrzucenie reklamacji nie oznacza, że musisz zapłacić. Możesz złożyć ponowne pismo, zwrócić się o bezpłatną pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo złożyć skargę do UOKiK lub Inspekcji Handlowej. Opisywano przypadki, w których po długiej korespondencji spółka anulowała żądanie jako „jednorazowy gest dobrej woli”.

ParkDepot nie może sam zająć Twojego konta ani wynagrodzenia. Najpierw musiałby uzyskać nakaz zapłaty lub wyrok. Jeśli dostaniesz nakaz zapłaty, masz 14 dni na sprzeciw. Sprawdź, jak złożyć sprzeciw.

Podobnie działają też inne firmy z kamerami, m.in. BetterPark, Contipark, fair parken czy Park&Collect, głównie w innych krajach UE. Zasady obrony są takie same. Zobacz poradnik o wezwaniach za parking.