Strona główna / WEIP
Wezwanie od WEIP? Sprawdź, czy da się je anulować.
WEIP obsługuje płatne parkingi m.in. przy szpitalach i centrach handlowych. Odpowiedz na cztery pytania, a powiemy uczciwie, czy reklamacja ma sens.
Test szans jest bezpłatny. Za 29 zł dostajesz komplet pism na całą sprawę, dopiero gdy znasz wynik i uznasz, że warto.
- Bezpłatny test szansWynik w kilka minut, bez rejestracji.
- Płacisz dopiero po wynikuJeśli szanse są słabe, powiemy to wprost.
- Dane zostają u CiebiePisma powstają w przeglądarce. Nie zapisujemy ich na serwerze.
- Oparte na przepisachArgumenty z ustaw, decyzji UOKiK oraz zasad miast, przewoźników i UFG.
Co ustalił UOKiK w sprawie WEIP
UOKiK zobowiązał spółkę WEIP do zwrotu pieniędzy za niesłusznie wystawione wezwania z powodu braku biletu. Urząd wskazał, że spółka nie uznawała reklamacji i straszyła kierowców kosztami windykacji.
Jeśli Twoja sprawa jest podobna, na przykład bilet był, ale nie leżał za szybą, masz mocny argument. Zobacz wszystkie decyzje UOKiK dotyczące parkingów.
Parking przy szpitalu
Wezwania z parkingów szpitalnych bolą szczególnie, bo kierowca zwykle myśli o czymś innym niż bilet. Sprawdź regulamin na tablicy przy wjeździe: ile trwa bezpłatny postój, czy pacjenci lub ich bliscy mają zniżki i jak potwierdzić wizytę.
Jeśli czas postoju przedłużył się przez wizytę lub zabieg, zachowaj dokument z datą i godziną, na przykład kartę informacyjną albo potwierdzenie wizyty. To dowód, który warto dołączyć do reklamacji.
Kiedy reklamacja ma największe szanse
Bilet był, ale go nie widać
Opłata została pobrana, a bilet spadł lub nie leżał za szybą. To dokładnie sytuacja, w której UOKiK stanął po stronie kierowców.
Płatność w aplikacji
Postój był opłacony, ale z literówką w numerze rejestracyjnym. Masz potwierdzenie transakcji.
Parkomat nie działał
Nie dało się zapłacić, a masz zdjęcie lub nagranie.
Brak czytelnych oznaczeń
Nie było widać, że parking jest płatny, ani regulaminu z wysokością opłaty dodatkowej.
Najczęstsze pytania
Ile mam czasu na reklamację do WEIP?
Termin znajdziesz na wezwaniu albo w regulaminie parkingu. Wyślij reklamację jak najszybciej i zachowaj potwierdzenie wysłania.
Ile WEIP ma czasu na odpowiedź?
Jako przedsiębiorca powinien odpowiedzieć na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
Czy jesteście związani z WEIP?
Nie. CzyMamSzanse.pl to niezależny serwis. Nazwę operatora podajemy wyłącznie po to, by opisać, kogo dotyczy wezwanie.